1) Questions d’ordre général sur Rogarema
1.1 Qu’est-ce Rogarema?
1.2 Quels sont les avantages des clients Rogarema?
1.3 Comment notre entreprise est-elle trouvée à l’étranger?
1.4 Que signifient les icônes sur Rogarema?
1.5 La protection des données sur Rogarema
2) L’inscription d’entreprises/filiales
2.1 Comment enregistrer une entreprise?
2.2 Comment enregistrer une filiale/succursale?
2.3 Est-ce que les filiales peuvent sélectionner d’autres branches et sites Web?
2.4 Que doit-on prendre en considération lors de l’enregistrement d’une filiale à l’étranger?
2.5 Est-ce que les filiales ont aussi la possibilité de publier des offres?
3) Le Marché
3.1 Quelle est la clientèle cible du Marché?
3.2 Où les offres peuvent-elles être publiées?
3.3 Combien d’offres peuvent être publiées?
3.4 Quelle est la durée de publication des offres?
4) Prix et volume des prestations
4.1 Combien coûte l’enregistrement d’une entreprise chez Rogarema?
4.2 Combien coûte l’enregistrement de filiales chez Rogarema?
4.3 Comment s’effectue la facturation?
4.4 Quels autres prestations sont proposées dans les paquets d’enregistrement?
5) L’administration des données de votre entreprise
5.1 Quels sont les fonctions remplies par la Gestion de profil?
5.2 Comment procéder dans le cas où j’oublie mon mot de passe?
1) Questions d’ordre général sur Rogarema
1.1 Qu’est-ce Rogarema? [Vers le haut]
Rogarema est une plate-forme de recherche internationale, spécialisée dans les relations entreprises-clients. Il s’agit d’un moteur de recherche, d’un registre de secteurs, ainsi que d’un Marché en ligne pour produits et services.
1.2 Quels sont les avantages des clients Rogarema? [Vers le haut]
Le plus grand avantage de la plate-forme consiste à rendre public les entreprises et leurs filiales en fonction des secteurs, mots-clés et des produits et services promulgués sur le Marché, dans tous les pays de la plate-forme.
Les branches sont traduites dans toutes les langues de la plate-forme, afin que nos clients à l’étranger puissent être trouvés par la traduction de leurs secteurs.
Le moteur de recherche sur Rogarema n’utilise aucun classement et est capable de limiter les résultats de recherches au niveau régional.
Une optimisation de la page Web est donc superflue.
1.3 Comment notre entreprise est-elle trouvée à l’étranger? [Vers le haut]
Les entreprises actives au niveau national sont trouvées en Belgique à l’aide des filiales, secteurs et mots-clés, ainsi qu’à l’étranger par les filiales à l’étranger, leurs noms d’entreprise ou leurs offres de Marché. En Belgique, vous avez également la possibilité d’être trouvés, à l’aide de vos secteurs traduits en anglais.
Les entreprises actives au niveau international sont trouvées par tous les pays enregistrés sur la plate-forme à l’aide de leurs filiales, mots-clés et traductions de leurs secteurs ainsi que de leurs offres de Marché. Vous pouvez également être repéré par tous les pays de la plate-forme à l’aide de vos secteurs traduits en anglais.
1.4 Que signifient les icônes sur Rogarema?
[Vers le haut]
Les icônes ont la signification suivante:
 |
|
- Lien vers la page Web de l’entreprise |
| |
|
|
 |
|
- Lien vers le formulaire de contact, permettant aux prospects de contacter l’entreprise |
| |
|
|
 |
|
- „Actif sur le plan international“ – caractérise les entreprises qui sont actives internationalement et qui ont activé l’enregistrement de la société pour une recherche internationale |
| |
|
|
 |
|
- Lien vers l’aperçu de toutes les offres de Marché de l’entreprise (si existantes) |
| |
|
|
 |
|
- Lien vers la chaîne de l’entreprise (si existante) |
| |
|
|
 |
|
- Lien vers le profil de l’entreprise |
1.5 La protection des données sur Rogarema
[Vers le haut]
L’équipe Rogarema et ses partenaires s’engagent à traiter les données qui n’ont pas été indiquées comme publiques selon la convention sur la protection des données allemande. Ces données comportent le nom, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail de la personne de contact et ne seront ni publiées ni revendues. Elles serviront seulement à communiquer avec nos clients.
Pour une utilisation plus confortable de nos offres en ligne, nos pages Internet utilisent des sessions IDs et/ou des cookies. Pour des raisons statistiques, l’adresse IP et la demande de recherche seront enregistrées, l’adresse IP sera cependant supprimée au bout de 48 heures.
2) L’inscription d’entreprises/filiales
2.1 Comment enregistrer une entreprise?
[Vers le haut]
L’enregistrement sur Rogarema ne peut s’effectuer qu’en ligne. Sur la page principale de votre pays, cliquez sur „Enregistrer une entreprise“. Remplissez le formulaire d’enregistrement et suivez les instructions. A la fin de l’enregistrement vous vous trouvez dans la fonction Gestion de profil, dans laquelle vous pouvez approuver la saisie de l’entreprise afin de la soumettre à une vérification par le contractant.
2.2 Comment enregistrer une filiale/succursale?
[Vers le haut]
Une autre filiale peut être enregistrée dans la Gestion de profil par l’entreprise enregistrée au préalable.
2.3 Est-ce que les filiales peuvent sélectionner d’autres branches et sites Web? [Vers le haut]
Les filiales peuvent non seulement choisir différents secteurs, mais également différentes pages Web.
2.4 Que doit-on prendre en considération lors de l’enregistrement d’une filiale à l’étranger? [Vers le haut]
Le plus grand obstacle peut être que le clavier ne dispose pas de tous les symboles requis pour insérer les données d’enregistrement dans la langue en question. Dans ce cas, nous vous recommandons de parcourir le processus d’enregistrement jusqu’à ce que l’identité de l’utilisateur pour la nouvelle filiale soit connue. A partir de là vous pouvez remettre l’identité de l’utilisateur et le mot de passe de la filiale à une personne de confiance, qui pourra ensuite compléter les données de l’entreprise et approuver la saisie de l’entreprise pour qu’elle soit vérifiée.
2.5 Est-ce que les filiales ont aussi la possibilité de publier des offres? [Vers le haut]
Oui. Chaque filiale peut également publier jusqu’à 20 offres sur le Marché.
3) Le Marché
3.1 Quelle est la clientèle cible du Marché? [Vers le haut]
Le Marché Rogarema est une plate-forme Business-to-Business. Chaque entreprise enregistrée sur Rogarema a la possibilité d’offrir ses produits et services gratuitement, sur le plan national ou international, à l’achat ou à la vente.
3.2 Où les offres peuvent-elles être publiées? [Vers le haut]
Les offres peuvent être publiées ou sur le plan national, ou bien sur le plan national et international. Les offres nationales sont saisies dans la langue nationale et publiées uniquement dans le pays respectif. Les offres internationales sont saisies en anglais et publiées dans tous les pays de la plate-forme.
3.3 Combien d’offres peuvent être publiées? [Vers le haut]
Chaque entreprise a la possibilité de publier jusqu’à 20 offres. Chaque filiale d’une chaîne d’entreprise peut également publier un maximum de 20 offres.
3.4 Quelle est la durée de publication des offres? [Vers le haut]
Les offres restent en ligne jusqu’à 60 jours et sont ensuite automatiquement désactivées. Vous en êtes informés par e-mail. Dans la Gestion de profil, vous pouvez réactiver vos offres pour 60 nouveaux jours.
4) Prix et volume des prestations
4.1 Combien coûte l’enregistrement d’une entreprise chez Rogarema? [Vers le haut]
Vous pouvez trouver les prix actuels sous Prix.
Le prix de l’enregistrement d’une entreprise chez Rogarema dépend du nombre maximum de secteurs réservés. Toutes les prestations supplémentaires sont déjà inclues dans le prix. Les prix sont entendus hors taxes.
4.2 Combien coûte l’enregistrement de filiales chez Rogarema? [Vers le haut]
Le prix de l’enregistrement d’une filiale dépend du nombre total d’entreprises dans votre chaîne d’entreprise, du nombre maximum de secteurs qui sont réservés (jusqu’à quatre secteurs ou jusqu’à huit secteurs), et du prix du pays dans lequel la filiale a été inscrite. Les barèmes sont les suivants:
- De 2 à 3 entreprises dans la chaîne d’entreprise: 20 % de remise sur le prix du pays respectif/année
- De 4 à 10 entreprises dans la chaîne d’entreprise: 40 % de remise sur le prix du pays respectif/année
- A partir de 11 entreprises dans la chaîne d’entreprise: 50 % de remise sur le prix du pays respectif/année
4.3 Comment s’effectue la facturation? [Vers le haut]
Les factures sont élaborées en fichier PDF et déposées dans votre Gestion de profil. Vous en êtes informé par e-mail. Dans votre Gestion de profil vous pouvez accéder à vos factures et les ouvrir, les enregistrer et les imprimer avec Acrobat Reader©.
4.4 Quels autres prestations sont proposées dans les paquets d’enregistrement? [Vers le haut]
Outre les points déjà mentionnés, les deux paquets offrent les prestations suivantes:
-
Dénomination des mots-clés dans la langue du pays ainsi qu’en anglais
-
Lien vers votre page Web
-
Résumé des données optionnelles dans la langue de votre pays/en anglais, ainsi qu’une image/photo du profil d’une entreprise
- Publication de jusqu’à 20 offres de vos produits et services sur le Marché
-
Caractérisation en tant qu‘ „internationalement actif“, si vous désirez également être repérés de l’étranger et actifs sur le plan mondial
- Redirection instantanée des messages à votre adresse e-mail via le formulaire de contact
-
Accès aux statistiques de la saisie de votre entreprise
5) Gestion de profil - L’administration des données de votre entreprise sur Rogarema
5.1 Quels sont les fonctions remplies par la Gestion de profil? [Vers le haut]
La Gestion de profil est une interface entre l’entreprise et Rogarema. Ici vous pouvez vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, gérer toutes vos données de façon autonome, éditer le profil de l’entreprise et enregistrer d’autres filiales. En outre, vous pouvez ici avoir accès aux statistiques et modifier les secteurs et mots-clés de votre saisie d’entreprise, publier et traiter les offres pour le Marché ainsi qu’ouvrir, enregistrer et imprimer vos factures.
5.2 Comment procéder dans le cas où j’oublie mon mot de passe? [Vers le haut]
Entrez votre nom d’utilisateur Rogarema sur la page "Mon compte" et cliquez sur „Mot de passe oublié“. Vous recevez ensuite par e-mail les instructions sur la manière de procéder. Si vous avez oublié votre nom d’utilisateur Rogarema et votre mot de passe, le contractant responsable, que vous pouvez atteindre par le formulaire de contact, se tient volontiers à votre disposition.
|